Отказывая и говоря «нет» надо четко понимать, что ваш отказ выражает лишь ваше несогласие что-либо выполнять, а не ваше личное отношение к этому человеку. Многие люди предпочитают все же откровенное «нет», чем им скажут неуверенно «да», а впоследствии откажут. Как же правильно говорить «нет»?
1. Когда говорите «нет», не оставляйте надежду. Например, женщину приглашает на свидание мужчина, с которым она не хочет встречаться. Чаще всего она не ответит ему "нет", а скажет: "Извините, я сегодня занята, может быть, в другой раз". Говоря так, она не желает задеть самолюбие поклонника, а на самом деле дает ему надежду и обманывает его. Таким образом, она и сама будет мучиться сомнениями и угрызениями совести, и ее поклонник тоже потратит время, с надеждой ожидая следующую встречу. Поэтому, в этом случае правильнее будет отказать. Отказывая кому-то, никогда не извиняйтесь. Ведь вы ничего не обязаны этому человеку.
2. Когда кто-то просит вас сделать для него что-то, отказывайте, отвечая коротко и четко «нет». Не стоит оправдываться и объяснять, почему вы отказываете. Если, к примеру, вас просят отвезти до дома на машине, а вы не хотите этого делать, так и отвечайте: «Нет, к сожалению, я сейчас не могу» и не стоит добавлять о том, что вам срочно надо вернуться домой или что у вашей машины топливо на исходе.
3. Не бойтесь сказать «нет» всем, независимо от их статуса и социального положения. Если видите, что начальник загружает вас работой не входящей в ваши обязанности, сразу скажите «нет», аргументируя свой отказ тем, что вы загружены своей работой полностью и выполнять дополнительную работу – это значит отложить свою работу, а это может навредить вашей производительности. Не бойтесь, что вас через пять минут выгонят с работы, адекватный начальник оценит вашу настойчивость и упорство. Стараться быть хорошим на пути к цели и выполнять работу за всех не стоит.
4. Если вы полностью не уверены в бесполезности предложения, говоря «нет», можно добавить, что вы подумаете и ответите позже. Например, вам предлагают новое место работы, вы говорите «нет» и спустя некоторое время жалеете о своем отказе. В таком случае лучше отказывая добавить: «Спасибо за предложение, я сейчас не могу вам конкретно ответить, дайте мне время подумать».
5. Прежде чем сказать «нет» подумайте, в чем заключается причина отказа. Не всегда и всем говорите «нет», ведь отказ должен иметь свои аргументы, чтобы не потерять своих друзей и близких. Если ваш друг постоянно вам приходит на помощь, то почему бы вам тоже не поступить так же. Не следует постоянно отказывать своим родным и близким людям. Умение говорить «нет» отразится на ваших отношениях с окружающими. Будьте деликатны, отказывая им в чем-либо. Сказать нет, нужно только тогда, когда люди пытаются свалить свои проблемы на вас.
